2022年の組織再編により、新たな役職CHO（Chief Human Officer）に任命された渡邊直樹。たった3人しかいない取締役の一角を占めるCHO、その使命とは？

「入社以来ずっと営業畑を歩き、2022年10月CHOに就任しました。オノコムは、DXを推進し、かつてないスピードで成長を続けています。改革の原動力となったDXは、もう1人の取締役である杉浦CDO（Chief Digital Officer）が担っており、私は逆にアナログの改革、つまり社員のモチベーション向上や人材育成、採用などを任されています。抽象的な表現になりますが、オノコムらしい仕事観というか人生観、こういう仕事をしていきたいという思いを、社員に伝え、全員が同じ方向を向いて仕事ができるようにする、そんな役割を任されていると認識しています」と、渡邊CHOは自身の役割を話す。

DXをエンジンとして急成長を続けるオノコムだが、テクノロジーはツールであり、企業を支えるのは「人」であると、小野社長は強く意識しており、だからこそCHOに渡邊を任命したのである。

「渡邊CHOとはいったいどういう人物なのか？」と問うと、オノコムのデジタル活用を支えるiTeamsの杉浦美香は「人たらしですね」と一言で表現する。

デザインセンター長の幸克洋は「建築の知識がめちゃくちゃあるわけではないのに、お客さまへの返しが抜群にうまい。取引先の社長クラスの方でも、少し話すだけで信頼を寄せるようになります」と評する。

10年以上、渡邊のもとで働いてきた鈴木悠介（営業本部 統括）は、「どれだけDXが進んでも、結局人で仕事をいただく部分は、変わりません。だからこそ、人で仕事を取り続けてきた渡邊がCHOになったのだと思います。渡邊のすごさは、お客さまが何を求めているか徹底的に掘り下げることです。いつでもお客さま目線なんですよ。その押さえ所がわかっているから、ファンが多いんでしょうね」と話す。

渡邊CHOの奮闘記は、まだ始まったばかりである。人を中核とする改革の目指すべき姿について、渡邊CHOは以下のように語る。

「ノルマに追われて仕事をするのではなく、お客さまと一緒に建物をつくる楽しさを、社員全員が感じられる、そういう組織をつくりたい。お客さまには、オノコムと仕事をする楽しさを感じていただきたい。それをつくることが、私の使命だと考えています」

オノコムの成長は、デジタルだけでは完結しない。それを操る人材に魅力がなければ、絵に描いた餅になってしまうからだ。人の心を掴み、動かし、デジタルとアナログの両輪をシンクロさせること、その最も難しいテーマに渡邊CHOは、どう挑むのか。これからの活躍が期待される。